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Basándose en la idea del concepto de servicio técnico de Convotherm "Colaboración para la mejor calidad y el mejor servicio técnico", Convotherm, con su red global de socios de servicio técnico certificados, ofrece una asistencia rápida, sencilla y competente in situ.

Por favor, seleccione el servicio técnico oficial Convotherm de su región.

Made in Germany, en buenas manos en el mundo entero.

Experiencia, fuerza innovadora, perfeccionismo, conciencia en cuanto a la calidad y una orientación al cliente sin concesiones: estas son virtudes que
desde hace más de 40 años están enraizadas en el ADN de Convotherm.
Cada Convotherm hornos mixtos es una prueba visible de ello.


 

Servicio técnico incomparable en el mundo entero

Siempre listos para funcionar gracias a un exclusivo
programa de emergencia que asegura que los
hornos mixtos Convotherm ofrezcan una buena
fiabilidad funcional tras un problema técnico.

Pero, en el peor de los casos, puede estar confiado
sabiendo que disponemos de una red mundial
de socios de servicio técnico con unas extraordinarias
cualificaciones, basadas en nuestro sistema
formativo internacional. Nuestra garantía: tiempos
de respuesta cortos, personal de guardia y piezas
de recambio disponibles.

Socio de servicio

Convotherm, con su red global de socios de servicio técnico certificados, ofrece una asistencia rápida, sencilla y competente in situ.

Service descargas

por ejemplo, actualization de software, listas de piezas de recambio, documentos téchnicos y manuales

Módulos de formación

Le ofrecemos diferentes módulos de formación para mejorar sus conocimientos técnicos, lo que le permite ofrecer a sus clientes un servicio óptimo.

Extensión de garantía

Nos complace poder extender su garantía de piezas a dos años para su nuevo Convotherm 4 horno mixto.

Consulta de garantía

Obtenga el estado de su Convotherm 4 garantía
 

Calidad superior con sello «Made in Germany»

Desde 1976, Convotherm es sinónimo de calidad y durabilidad sin concesiones. En estrecha cooperación con profesionales del sector y con una tradicional alta motivación para alcanzar la perfección, trabajamos sin cesar y con una pasión ilimitada en soluciones innovadoras enfocadas en el negocio central de nuestros clientes.

Como resultado, en 1995 Convotherm se convirtió en el primer fabricante de hornos mixtos del mundo en obtener la certificación DIN ISO 9001. Desarrollad y fabricado en Alemania, cada horno mixto Convotherm se somete a una prueba funcional completa de varias horas antes de salir de fábrica.

Siempre a su disposición: nuestra línea de asistencia

Para pedir piezas de recambio, para concertar una cita de servicio técnico o para recibir asistencia telefónica: estamos a su disposición para proporcionarle consejos y recursos.

Lunes - Jueves: 8.00 am - 5.00 pm
Viernes: 8.00 am - 3.00 pm
Asistencia telefónica: +49 (0)8847 67-541
Correo electrónico: convotherm.service@welbilt.com

Lunes - Jueves: from 5.00 pm
Viernes: 3.00 pm, Sábado/Domingo 24h
Emergencia telefónica: +49 (0)175 40 54 109



 
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Convotherm Software Updates

We are pleased to provide you the latest software updates of the Convotherm range.

Please just agree our terms and conditions of licence and use for using the software.

I noticed the terms and conditions of licence and agree


Please note:

The particular software update for Convotherm 4 gas units has to be done by an authorised service partner (there are adjustment steps necessary).

Please ensure that only software which is suitable for the unit series is installed on your Convotherm unit. This software cannot be used for other unit types from the range. If this is disregarded, no liability will be assumed for malfunctions.

Convotherm Service manuals

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