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Política de privacidad del sitio web

Introducción a la política de privacidad de este sitio web

La propiedad y la gestión de este sitio web corresponden a Convotherm Elektrogeräte GmbH ("Welbilt").

En Welbilt, reconocemos la importancia que tiene la privacidad para usted y tenemos un serio compromiso con la protección de su privacidad cuando visita el Sitio y nos proporciona información. Como resultado, hemos establecido esta política de privacidad del sitio web ("Política de privacidad"). Welbilt proporciona esta Política de privacidad para explicar cómo recopilamos, utilizamos, revelamos y protegemos los Datos personales que usted nos envía al acceder al Sitio y utilizarlo. Welbilt es el responsable del tratamiento a efectos de las leyes de protección de datos aplicables.

Por lo general, puede visitar el Sitio y ver su contenido mientras permanece en el anonimato sin proporcionar ningún Dato personal. Si no está de acuerdo con esta Política de privacidad, le rogamos que no nos proporcione ninguna información y no utilice el Sitio.

Tal y como se utiliza en esta Política de privacidad, "nosotros", "nuestro" y "nos" hacen referencia a Welbilt y sus filiales.
 

Significado de Datos personales

El significado de "Datos personales" se define en las leyes de protección de datos aplicables en su país. Este término incluye cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable. Esto significa cualquier persona que pueda ser identificada directa o indirectamente por referencia a un identificador como el nombre, el número de identificación, los datos de ubicación, los identificadores en línea (por ejemplo, las direcciones IP, si pueden utilizarse para la identificación) o a uno o varios factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de esa persona física.

En pocas palabras, se trata de datos que por sí mismos o junto con otros datos en nuestro poder o a nuestra disposición pueden ser utilizados para identificarle.
 

Aviso importante sobre la cesión internacional

Debido a la naturaleza global de nuestras actividades, sus Datos personales se almacenarán y cederán a terceros ubicados en otros países, incluso fuera del Espacio Económico Europeo. Estos otros países tendrán leyes de protección de datos diferentes a las de su país de residencia o no tendrán leyes de protección de datos. Es posible que la Comisión Europea no considere que estos países proporcionen una protección adecuada de los Datos personales.

En particular, almacenamos sus Datos personales en servidores situados en los Estados Unidos de América. La Comisión Europea no considera que los EE. UU. proporcionen una protección adecuada de los Datos personales.  Se tomarán medidas para establecer salvaguardas (incluso en relación con la seguridad) para proteger sus Datos personales cuando se encuentren en estos otros países.  Esto puede incluir el uso de contratos con cláusulas modelo europeas cuando así lo exija la legislación aplicable.  Encontrará información al respecto en línea en la siguiente dirección:  https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_es.  Si tiene alguna pregunta o desea recibir una copia, póngase en contacto con nosotros (detalles a continuación). Tenga en cuenta que la información delicada a efectos comerciales puede ser eliminada o borrada de las copias que se le proporcionen.
 

Categorías de Datos personales que podemos recopilar, finalidad y fundamento jurídico

Los Datos personales que recopilados sobre usted incluyen los siguientes:
 

Categorías de Datos personales Finalidad Fundamento jurídico
Datos de solicitud (p. ej. nombre, CV) El tratamiento de estos Datos personales es necesario para que Welbilt pueda gestionar el proceso de selección, incluida la creación de un expediente electrónico de solicitante, la gestión de su solicitud y la organización de entrevistas. El tratamiento es necesario para que podamos celebrar un contrato con usted.
Información de contacto (por ejemplo, nombre completo, dirección postal, dirección de correo electrónico, información del empleador/negocio y profesional, cargos, números de teléfono y fax). Gestionar sus consultas y responder a ellas, así como procesar los pedidos enviados a través de la herramienta de envío de pedidos entre empresas. Cumplimiento del contrato e intereses legítimos; es importante que podamos responder a sus preguntas.
Información de navegación (dirección IP, información del navegador) Seguimiento y generación de información estadística sobre el uso de nuestras plataformas, así como análisis y mejora de su funcionalidad. Intereses legítimos: necesitamos llevar a cabo esta supervisión rutinaria limitada para asegurarnos de que nuestros Sitios funcionen correctamente, para diagnosticar cualquier problema con nuestro servidor y para administrar nuestro Sitio.
Toda la información Establecer y ejercer nuestros derechos y obligaciones legales, así como llevar a cabo una supervisión para identificar y registrar actividades fraudulentas.

Seguir las instrucciones de los organismos encargados del cumplimiento de la ley, de los tribunales o de cualquier otro modo que exija la ley.

Para el mantenimiento general de registros y la gestión de las relaciones con los clientes.

Gestionar las propuestas de venta, reestructuración o fusión de una o todas las partes de nuestro negocio, incluida la respuesta a las preguntas del posible comprador o la organización objeto de la fusión.

Resolver cualquier queja o disputa relacionada con usted.
Interés legítimo (véase la columna de la izquierda).
Dirección de correo electrónico, nombre Utilizamos estos datos para enviarle boletines de noticias e información de marketing. Su consentimiento.






































En resumen, requerimos ciertas categorías de Datos personales porque son necesarios para administrar cualquier contrato con usted (cuando sea relevante).  El tratamiento de otros Datos personales se basa en nuestros intereses legítimos, siempre que esto no resulte en un perjuicio para usted.

Mantenerle informado y marketing directo

Con su consentimiento, cuando proceda, conservaremos su nombre, dirección y datos de contacto (incluidos números de teléfono y direcciones de correo electrónico) en nuestras bases de datos y, ocasionalmente, es posible que utilicemos esa información para informarle acerca de nuestros propios productos y servicios relacionados, así como acerca de actualizaciones sobre los avances en nuestro sector industrial en general que puedan ser de su interés. Existe la posibilidad de que nos pongamos en contacto con usted por escrito, teléfono, fax o correo electrónico para tales fines. Si en cualquier momento decide que no desea que sus datos de contacto se utilicen para estos fines, háganoslo saber (véase "Datos de contacto" más adelante).

Anonimización de datos y uso de información agregada

Podemos convertir sus Datos personales en datos estadísticos o agregados de tal manera que garanticemos que no podrá ser identificado o identificable a partir de esos datos.  Es posible que utilicemos estos datos agregados para realizar estudios y análisis de mercado, incluida la generación de estudios e informes estadísticos.  Por ejemplo, podemos generar informes sobre cuáles de nuestras ofertas de productos atraen el menor número o el mayor número de consultas de agentes e intermediarios, así como de otras personas que visitan nuestro Sitio.

En particular, utilizamos tecnologías para recopilar información anónima sobre el uso de este Sitio. Por ejemplo:

1.    Utilizamos tecnología para rastrear las páginas que ven los visitantes de nuestro Sitio. También utilizamos tecnología para determinar qué navegadores web utilizan nuestros visitantes. Esta tecnología no le identifica personalmente, simplemente nos permite recopilar estadísticas sobre nuestros visitantes y el uso por su parte de nuestro Sitio.
2.    Ciertas páginas de este Sitio pueden contener hipervínculos a otras páginas incluidas en él. Es posible que utilicemos tecnología para realizar un seguimiento de la frecuencia con la que se utilizan estos vínculos y de las páginas de nuestro Sitio que nuestros visitantes eligen ver. Una vez más, esta tecnología no le identifica personalmente, simplemente nos permite recopilar estadísticas sobre el uso de estos hipervínculos.

Utilizamos estos datos anónimos para mejorar el contenido y la funcionalidad de este Sitio, además de tener en cuenta las áreas y los temas que atraen interés para poder centrar nuestras actualizaciones por correo electrónico (para aquellos que deseen recibir dichas comunicaciones). Esto nos permite comprender mejor las áreas de interés de los visitantes de nuestro Sitio en general y, por lo tanto, mejorar nuestro Sitio, así como los productos y servicios que ofrecemos.

Cookies y herramientas analíticas

Es posible que, ocasionalmente, usemos cookies en nuestro Sitio. Las cookies son pequeños archivos de texto que su navegador deposita en su disco duro para reconocerle como usuario recurrente de nuestro Sitio, rastrear el uso por su parte de nuestro Sitio y orientar la publicidad. Esto permite la personalización de ciertos aspectos de su visita a nuestro Sitio. La información recopilada de las cookies de esta manera solo se utiliza de forma agregada. A menos que un visitante nos proporcione específicamente su identidad, por ejemplo, registrándose en nuestro Sitio, proporcionando información a través de un formulario en línea o enviándonos correspondencia desde el Sitio, no conoceremos la identidad de los visitantes individuales. Podemos utilizar cookies para almacenar preferencias, registrar información de sesión, desarrollar información sobre las preferencias e intereses de los visitantes del Sitio, registrar actividades anteriores en un sitio web con el fin de proporcionar un mejor servicio cuando regrese a nuestro Sitio o personalizar el contenido de la página web sobre la base de la información que usted proporcione voluntariamente.

Cuenta con la opción de desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador de Internet. Consulte la función de ayuda de su navegador para obtener información sobre cómo desactivar las cookies. Tenga en cuenta que, si desactiva las cookies, es posible que algunas características de nuestro Sitio no funcionen correctamente.

Welbilt utiliza complementos (también conocidos como "botones") de redes sociales como Facebook, Google+ y Twitter. Cuando visite los sitios web de Welbilt, los botones no estarán activados y permanecerán inactivos a menos que haga clic en alguno de ellos. Después de hacer clic en un botón, éste permanecerá activo hasta que lo desactive o elimine sus cookies. Si está conectado a una red social, la red puede asignar su visita al sitio web a su cuenta de usuario. Si es miembro de una red social, deberá desconectarse de ella antes de activar los botones en nuestra web si no desea que le asigne los datos obtenidos durante su visita a nuestra web mediante sus datos de la red social.

Welbilt utiliza Google Analytics de acuerdo con el artículo 6 (1) (f) del Reglamento general de protección de datos (RGPD), el cual es un servicio de análisis web de Google Inc. (Google) empleado en nuestro Sitio. Google Analytics utiliza cookies, es decir, archivos de texto almacenados en su ordenador, para permitir el análisis del uso por su parte del sitio web. La información generada por la cookie acerca del uso por su parte de este sitio web suele transmitirse a un servidor de Google en los Estados Unidos y se almacena allí. Sin embargo, en caso de que se active la anonimización de IP en este sitio web, su dirección IP será previamente truncada por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados que sean parte del acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transmite una dirección IP completa a un servidor de Google en los Estados Unidos y se trunca allí. En nombre del propietario de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar el uso por su parte del sitio web, recopilar informes sobre las actividades del sitio web y proporcionar al operador del sitio web otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP enviada desde su navegador como parte de Google Analytics no se fusiona con otros datos de Google. Puede impedir el almacenamiento de cookies si configura adecuadamente el software de su navegador; sin embargo, en este caso, tenga en cuenta que es posible que no pueda utilizar plenamente todas las funciones ofrecidas por este sitio web. Además, puede impedir que Google recopile y procese los datos generados por la cookie y relacionados con el uso por su parte del sitio web (incluida su dirección IP) si descarga e instala un complemento de navegador mediante el siguiente vínculo: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.

Welbilt utiliza Google Analytics en los Sitios web con la extensión "anonymizeIP", de forma que las direcciones IP se truncan antes de su tratamiento para descartar asociaciones directas con personas.

También utilizamos "Google reCAPTCHA" (en adelante, "reCAPTCHA") en nuestros sitios web. Se trata de un servicio proporcionado por Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. ("Google"). reCAPTCHA se utiliza para comprobar si los datos introducidos en nuestro sitio web (por ejemplo, en un formulario de contacto) han sido introducidos por una persona o por un programa automatizado. Con este fin, reCAPTCHA analiza el comportamiento del visitante del sitio web en función de varias características. Este análisis se inicia automáticamente en cuanto el visitante del sitio web accede a él. Para el análisis, reCAPTCHA evalúa información diversa (por ejemplo, la dirección IP, el tiempo que el visitante ha estado en el sitio web o los movimientos del ratón realizados por el usuario). Los datos recopilados durante el análisis se enviarán a Google. Los análisis de reCAPTCHA se realizan completamente en segundo plano. No se informa a los visitantes del sitio web de que se está llevando a cabo un análisis de este tipo. El tratamiento de los datos se basa en el artículo 6 1) f) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en proteger su sitio contra el correo basura y el rastreo automatizado abusivo. Para obtener más información sobre Google reCAPTCHA y la política de privacidad de Google, utilice los siguientes vínculos: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/ y https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.

Welbilt utiliza Hubspot en los Sitios web. Las direcciones IP se truncan antes de su tratamiento para descartar asociaciones directas con personas.

Revelación de sus Datos personales a terceros

Podemos revelar sus Datos personales a terceros de las formas siguientes (a título ilustrativo pero no exhaustivo):

1.    Dentro de nuestro grupo de empresas para las finalidades de uso descritas en esta Política de privacidad.
2.    A terceros que nos prestan servicios y que nos ayudan a nosotros y a nuestro grupo de empresas a administrar nuestro negocio. Por ejemplo, a veces un tercero puede tener acceso a sus Datos personales para respaldar nuestra tecnología de la información o para gestionar el correo en nuestro nombre.
3.    A nuestros asesores legales y otros asesores profesionales.
4.    Según sea necesario para cumplir con un requisito legal (incluido, cuando proceda, cualquier requisito impuesto a las empresas de nuestro grupo en los Estados Unidos), para la administración de justicia, para proteger intereses vitales, para proteger la seguridad o integridad de nuestras bases de datos o de este Sitio y para tomar precauciones contra la responsabilidad legal.
5.    A las autoridades normativas, los tribunales y los organismos gubernamentales para que cumplan con los ordenamientos jurídicos, los requisitos legales o normativos y las solicitudes gubernamentales.
 

Seguridad de los Datos personales

Nos esforzamos por utilizar las medidas de seguridad técnicas y físicas apropiadas para proteger los Datos personales que cedemos, almacenamos o tratamos de cualquier otro modo de la destrucción ilegal, pérdida, alteración, revelación o acceso no autorizados en relación con nuestro Sitio.  Estas medidas incluyen las protecciones informáticas, así como archivos e instalaciones protegidos.  Nuestros proveedores de servicios se seleccionan cuidadosamente y también se les exige que utilicen las medidas de protección apropiadas. En ciertas áreas, Welbilt utiliza el cifrado SSL estándar del sector para proteger las transmisiones de datos. La mayoría de los navegadores actuales admiten el nivel de seguridad necesario para utilizar estas áreas.

En particular, nos esforzamos por aplicar las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluidos, si procede: a) seudónimos (por ejemplo, cuando los datos se separan de los identificadores directos, de modo que no es posible vincularlos a una identidad sin información adicional que se conserve por separado) y cifrado, b) garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios utilizados para procesar sus datos personales, c) garantizar la capacidad de restablecer la disponibilidad y el acceso a los Datos personales en el momento oportuno en caso de un incidente físico o técnico y d) garantizar un proceso para comprobar, verificar y evaluar periódicamente la eficacia de las medidas de seguridad técnicas y organizativas.
 

Período de conservación o criterios utilizados para determinar el período de conservación

Conservaremos sus Datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades para los que fueron recopilados, tal y como se ha descrito anteriormente.

Los criterios que utilizamos para determinar los períodos de conservación de los Datos personales incluyen los siguientes: (i) Conservación en caso de consultas.  Conservaremos los datos durante un período razonable una vez finalizada la relación entre nosotros (hasta 6 meses) en caso de consultas por su parte; (ii) Conservación en caso de reclamaciones. Conservaremos los datos durante el período en el que usted pueda presentar reclamaciones legalmente contra nosotros (en la medida en que hayamos celebrado algún contrato con usted); (iii) Conservación de conformidad con los requisitos legales y normativos. Sopesaremos si necesitamos conservar los datos después del período descrito en (ii) debido a un requisito legal o normativo.

Si su solicitud de empleo tiene éxito y comienza a trabajar en Welbilt, sus Datos personales serán transferidos a su archivo personal y serán tratados con fines laborales. Si su solicitud de empleo no es aceptada, conservaremos sus Datos personales durante un período de seis meses tras la notificación de que su solicitud no ha sido aceptada.

Si desea obtener más información sobre nuestras prácticas de conservación de datos, póngase en contacto con nosotros (véase "Datos de contacto" más adelante).
 

Sus derechos de acuerdo con las leyes de privacidad de datos

Tiene diversos derechos en virtud de las leyes de privacidad de datos de su país.  Estos pueden incluir (según corresponda): el derecho a solicitar el acceso a los Datos personales que poseemos sobre usted; el derecho a la rectificación, incluido el derecho a exigirnos que corrijamos los Datos personales inexactos; el derecho a solicitar la restricción del tratamiento que le concierne u oponerse al tratamiento de sus Datos personales; el derecho a solicitar la eliminación de sus Datos personales cuando ya no sea necesario que los conservemos; el derecho a la portabilidad de los datos, incluida la obtención de los Datos personales en un formato legible por máquina de uso común en determinadas circunstancias, como cuando el tratamiento por nuestra parte se base en un consentimiento; el derecho a oponerse a la toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles (en caso de existir) que tengan un efecto legal o significativo sobre usted como individuo; y el derecho a retirar su consentimiento a cualquier tratamiento para el que usted haya otorgado previamente dicho consentimiento.  También puede presentar una queja ante una autoridad supervisora.

Consulte "Datos de contacto" si desea ejercer cualquiera de estos derechos (si procede).
 

Vínculos a otros sitios web

Este Sitio puede contener hipervínculos a sitios web que no gestionamos nosotros. Estos hipervínculos se proporcionan únicamente para su referencia y comodidad, y no implican el respaldo de las actividades de estos sitios web de terceros ni ninguna asociación con sus operadores. No controlamos estos sitios web y no somos responsables de sus prácticas en relación con los datos o la privacidad. Le instamos a que revise cualquier política de privacidad publicada en los sitios que visite antes de utilizarlos o proporcionar cualquier Dato personal.
 

Actualizaciones y cambios en esta Política de privacidad

Podemos decidir realizar cambios en esta Política de privacidad. Si se trata de un cambio fundamental o que puede afectarle significativamente, le proporcionaremos la Política de privacidad actualizada antes de que el cambio entre en vigor. Le recomendamos que revise el contenido de esta Política de privacidad regularmente.
 

Datos de contacto

Si desea ejercer sus derechos de protección de datos con respecto a nosotros, envíenos un correo electrónico a dataprivacy@welbilt.com.

Asegúrese de incluir su dirección de correo electrónico y número de teléfono en el mensaje.

Si lo prefiere, escríbanos a:

Convotherm Elektrogeräte GmbH
Talstraße 35
82436 Eglfing
Germany
Teléfono: +49 (0)8847 67 0

Última actualización: 24 May 2018

Hemos designado un oficial de protección de datos en nuestra empresa. Por favor escriba a dataprivacy@welbilt.com. para obtener más información y respuesta a sus peticiones.
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Convotherm Software Updates

We are pleased to provide you the latest software updates of the Convotherm range.

Please just agree our terms and conditions of licence and use for using the software.

I noticed the terms and conditions of licence and agree


Please note:

The particular software update for Convotherm 4 gas units has to be done by an authorised service partner (there are adjustment steps necessary).

Please ensure that only software which is suitable for the unit series is installed on your Convotherm unit. This software cannot be used for other unit types from the range. If this is disregarded, no liability will be assumed for malfunctions.

Convotherm Service manuals

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